How Peg Perego Combines Tradition and Digital Transformation with SAP Emarsys

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Speakers:

Cecilia Perego, CFO, Peg Perego
Giovanni Scardovi, CEO, Deda Digital

Come può un brand storico e di tradizione familiare rimanere fedele ai propri valori di qualità, sicurezza e fiducia, affrontando allo stesso tempo le complesse sfide digitali e commerciali odierne?

In questa sessione, Peg Perego e Deda Digital raccontano come un’azienda product-led, presente su più mercati e canali, stia costruendo relazioni sempre più solide e dirette con i clienti, preservando al contempo l’equilibrio con retailer e distributori.

La conversazione va oltre il semplice “lancio dell’eCommerce”. Approfondisce le reali dinamiche di trasformazione: come i clienti scoprono i prodotti e acquistano, come i canali interagiscono tra loro (retail, rivenditori, online) e perché l'analisi dei dati dei clienti ed engagement always-on siano diventati priorità strategiche - soprattutto in scenari in cui le aspettative variano tra i diversi mercati.

Perché seguire questa sessione?

Per capire come un brand product-led e internazionale possa trasformare i dati dei clienti, l'automazione e l'approccio omnicanale in crescita misurabile.

Scoprirete:

• Perché il marketing sta diventando centrale per il business, anche nelle organizzazioni fortemente orientate al prodotto

• Come costruire relazioni dirette con i clienti senza generare conflitti di canale con retailer e distributori

• Come passare da campagne spot a customer journey always-on

• Come la fiducia nel brand rappresenti un elemento chiave di differenziazione in un ecosistema di canali e piattaforme in continua evoluzione

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