您的客戶忠誠計畫是否過度依賴獎勵來提升參與度？會員是否隨著時間流逝失去興趣、退出忠誠計畫，甚至比「黑色星期五限時優惠」更快地轉向競爭品牌？
現在正是為您的忠誠計畫注入新活力的最佳時機。如果您正在尋找新的啟發，這份指南將會是您的理想起點。
在本指南中，我們將以務實的態度探討：
- 忠誠度如何隨著時間而改變： 瞭解什麼是 5 種客戶忠誠度類型，以及這些忠誠度類型自 2021 年以來的變化。
- 建立全方位的忠誠度與保留策略： 成功的忠誠度與保留策略有哪四個重要組成部分？
- 顧客旅程地圖： 瞭解全球品牌如何映射其顧客旅程，以最大化顧客保留與忠誠度。
- 細分與個人化： 哪些是細分客戶以提高忠誠度的最有效方法？
- 成功案例： 我們分享全球品牌如 Levi's、AO 和 Petco 提升忠誠度的全渠道策略
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Praesent finibus luctus aliquam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Donec varius volutpat convallis. Nam cursus ligula in ipsum ultrices, elementum mollis dolor consectetur. Quisque luctus tristique facilisis. Praesent finibus luctus aliquam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Donec varius volutpat convallis. Nam cursus ligula in ipsum ultrices, elementum mollis dolor consectetur. Quisque luctus tristique facilisis. Praesent finibus luctus aliquam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Donec varius volutpat convallis. Nam cursus ligula in ipsum ultrices, elementum mollis dolor consectetur. Quisque luctus tristique facilisis. Praesent finibus luctus aliquam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Donec varius volutpat convallis. Nam cursus ligula in ipsum ultrices, elementum mollis dolor consectetur. Quisque luctus tristique facilisis. Praesent finibus luctus aliquam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Donec varius volutpat convallis. Nam cursus ligula in ipsum ultrices, elementum mollis dolor consectetur. Quisque luctus tristique facilisis. Praesent finibus luctus aliquam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Donec varius volutpat convallis. Nam cursus ligula in ipsum ultrices, elementum mollis dolor consectetur. Quisque luctus tristique facilisis. Praesent finibus luctus aliquam.
Praesent finibus luctus aliquam.
Praesent finibus luctus aliquam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Donec varius volutpat convallis. Nam cursus ligula in ipsum ultrices, elementum mollis dolor consectetur. Quisque luctus tristique facilisis. Praesent finibus luctus aliquam.
Praesent finibus luctus aliquam.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Donec varius volutpat convallis. Nam cursus ligula in ipsum ultrices, elementum mollis dolor consectetur. Quisque luctus tristique facilisis. Praesent finibus luctus aliquam.
Praesent finibus luctus aliquam.
Name Here
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed ornare lorem vehicula, congue diam et, lacinia nulla. Donec varius volutpat convallis. Nam cursus ligula in ipsum ultrices, elementum mollis dolor consectetur. Quisque luctus tristique facilisis. Praesent finibus luctus aliquam.